Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de t’informer de manière claire et transparente sur la manière dont InHerGlow collecte, utilise et protège tes données personnelles lorsque tu utilises le site et les services proposés.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site InHerGlow sont traitées sous la responsabilité de l’entrepreneure individuelle éditrice du site InHerGlow.
Pour toute question concernant le traitement de tes données personnelles ou pour exercer tes droits, tu peux contacter InHerGlow à l’adresse mail suivante :
E-mail : hello@inherglow.fr
2. Quelles données sont collectées ?
Selon ton utilisation du site et des expériences InHerGlow, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
prénom et nom ;
adresse e-mail ;
informations relatives à ta réservation : expérience choisie, date et horaire ;
réponses renseignées dans les formulaires de réservation, notamment pour les expériences PARENTHÈSE ;
contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail ;
informations nécessaires à la gestion des paiements et des transactions ;
données techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services utilisés.
Dans le cadre de PARENTHÈSE, une question libre peut te permettre d’indiquer ce que tu souhaites particulièrement explorer ou déposer pendant la séance.
Merci de ne pas communiquer d’informations médicales ou de données sensibles dans ce champ.
InHerGlow applique un principe de minimisation et ne cherche pas à collecter davantage de données que nécessaire au regard des finalités poursuivies.
3. Pourquoi tes données sont-elles utilisées ?
Tes données personnelles peuvent être utilisées pour :
répondre à tes demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
gérer les réservations aux expériences InHerGlow ;
préparer et personnaliser une expérience PARENTHÈSE lorsque tu en as réservé une ;
envoyer les informations nécessaires à ta participation aux expériences, notamment les informations pratiques et le lien de connexion ;
gérer les paiements et les transactions ;
assurer le suivi administratif et comptable de l’activité ;
répondre aux obligations légales auxquelles InHerGlow est soumise ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et des services utilisés.
InHerGlow n’utilise pas les données collectées à des fins de prospection commerciale ou de newsletter sans fondement légal approprié.
4. Sur quelle base légale ?
Selon la situation, le traitement de tes données repose notamment sur :
L’exécution du contrat
Lorsque les données sont nécessaires à la gestion d’une réservation, au paiement ou au bon déroulement d’une expérience InHerGlow.
Les mesures précontractuelles
Lorsque tu contactes InHerGlow afin d’obtenir des informations ou de préparer une éventuelle réservation.
Le respect d’une obligation légale
Lorsque certaines données doivent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales et comptables applicables à l’activité.
L’intérêt légitime
Lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à la gestion courante de l’activité, dans le respect de tes droits et libertés.
Lorsque le consentement est nécessaire pour un traitement particulier, celui-ci sera recueilli dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
5. Qui peut avoir accès à tes données ?
Tes données peuvent être traitées par InHerGlow ainsi que par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des expériences.
Ces prestataires interviennent notamment dans les domaines suivants :
Squarespace : hébergement et fonctionnement du site, notamment le formulaire de contact ;
Calendly : gestion des réservations et des créneaux ;
Stripe : traitement et sécurisation des paiements ;
Zoom : organisation et participation aux expériences en ligne ;
Infomaniak : gestion de la messagerie professionnelle d’InHerGlow.
Ces prestataires peuvent agir en qualité de sous-traitants ou, selon les traitements concernés, conformément à leurs propres responsabilités et politiques de confidentialité.
Les données peuvent également être communiquées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, répondre à une demande d’une autorité compétente ou protéger les droits et intérêts légitimes d’InHerGlow.
6. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
InHerGlow ne conserve pas les données personnelles pendant une durée supérieure à celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une conservation plus longue est imposée ou autorisée par la loi.
À titre indicatif :
les demandes de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ;
les données nécessaires à la gestion d’une réservation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation reste nécessaire à des fins légales ou précontentieuses ;
les données nécessaires aux obligations comptables sont conservées pendant les durées légales applicables, notamment 10 ans pour les pièces comptables concernées ;
les données liées aux paiements sont traitées conformément aux modalités de conservation applicables au service de paiement utilisé.
Les durées peuvent donc varier selon la nature des données et la finalité du traitement.
7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires utilisés par InHerGlow peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, InHerGlow veille à ce qu’ils soient encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.
Les modalités précises de traitement des données peuvent également dépendre des services et prestataires concernés.
8. Quels sont tes droits ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, tu disposes notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
droit d’accès à tes données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de tes données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de tes données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer ton consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer tes droits, tu peux écrire à :
InHerGlow pourra te demander les informations nécessaires permettant de vérifier ton identité avant de répondre à ta demande.
Tu disposes également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si tu estimes que le traitement de tes données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable.
9. Sécurité des données
InHerGlow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la destruction ou la divulgation non autorisée.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.
10. Cookies et autres traceurs
Le site InHerGlow peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou soumis, selon leur nature, au consentement de l’utilisateur.
Les informations relatives aux cookies et autres traceurs utilisés sur le site, ainsi qu’aux modalités de gestion du consentement, sont présentées dans la Politique de cookies accessible sur le site.
11. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : septembre 2026